Vold og trusler i service- og serveringsyrker
Lange vakter, høyt tempo og kunder som setter ansatte i vanskelige situasjoner omtales ofte som «slik bransjen er» i service- og serveringsyrker — enten det gjelder servering, uteliv eller varehandel. Lintho Rådgivning bistår virksomheter og fagforeninger, blant annet Fellesforbundet og HK, med å kartlegge og forebygge psykososiale belastninger og risiko for vold og trusler i kundevendte yrker.
Artikler
Hvorfor aksepterer vi dårligere arbeidsvilkår når maten er god?
Lange vakter og høyt tempo omtales som «slik bransjen er» i servering. Klaus Lintho i Lintho Rådgivning om hvorfor normaliseringen bør stoppe.
Sjefen har ansvaret for at du er trygg på jobb
Vold og trusler rammer ikke bare høyrisikoyrker. Klaus Lintho i Lintho Rådgivning om arbeidsgivers ansvar i kundevendte yrker som handel og service.
Grunnlaget
Artiklene i denne kategorien bygger på:
- Psykososialt arbeidsmiljø
- Avvikskultur og meldekultur — hva loven krever, og hvorfor gode rutiner ikke er nok
- Lovverket bak arbeidet mot vold og trusler: tre forskrifter du bør kjenne
Lintho Rådgivning bistår kommuner, fagforeninger og virksomheter med praksisnær opplæring og rådgivning innen dette området.